Pescara, questionario sui servizi digitali: al via indagine ICity Club 2026

Il Comune di Pescara avvia la nuova indagine di customer satisfaction sui servizi digitali, invitando cittadini e utenti a partecipare compilando un questionario online disponibile da lunedì 4 maggio 2026. L’iniziativa punta a raccogliere opinioni e suggerimenti per migliorare l’offerta digitale dell’ente.

Valutazione dei servizi e proposte dei cittadini

Il questionario consente di esprimere il proprio punto di vista su diversi aspetti: i servizi più utilizzati, le modalità di accesso, il livello di soddisfazione e le eventuali criticità. Le risposte raccolte serviranno a individuare interventi mirati per rendere i servizi più efficienti e accessibili.

L’obiettivo è costruire politiche digitali basate sull’esperienza reale degli utenti, valorizzando il contributo diretto di chi utilizza quotidianamente le piattaforme comunali.

Parte del progetto nazionale ICity Club

L’iniziativa si inserisce nel percorso di ICity Club, l’osservatorio sulla trasformazione digitale urbana promosso da FPA, che coinvolge diverse città italiane impegnate nell’innovazione dei servizi pubblici.

L’edizione 2026 pone al centro il tema della sostenibilità dei processi di digitalizzazione e lo sviluppo di modelli amministrativi più moderni e inclusivi.

Partecipazione semplice e accessibile

La compilazione del questionario richiede pochi minuti ed è aperta a tutti, senza necessità di procedure complesse. Il Comune invita la cittadinanza a partecipare, sottolineando come ogni contributo possa incidere concretamente sulle scelte future.

L’indagine rappresenta uno strumento di ascolto diretto, finalizzato a rendere i servizi digitali sempre più vicini alle esigenze della comunità.